หน้าแรก
หนังสือ
กฎทองครองใจลูกค้า The Customer Rules

กฎทองครองใจลูกค้า The Customer Rules

Name: กฎทองครองใจลูกค้า The Customer Rules
Brand: บิ๊กไอเดีย/Big Idea
Price: 185.25 THB
Availability: OutOfStock

ผู้เขียน: Lee Cockerell

สำนักพิมพ์: บิ๊กไอเดีย/Big Idea

หมวดหมู่: จิตวิทยา การพัฒนาตัวเอง , การพัฒนาตัวเอง how to

0 (0) เขียนรีวิว

ปกอ่อน

175.50 บาท

185.25 บาท

195.00 บาท ประหยัด 9.75 บาท (5.00 %)

จำนวนคะแนนที่ได้รับ 7 คะแนน

39 กฎทองที่จะเปลี่ยนการบริการแบบเดิมๆ ของคุณให้โดนใจลูกค้าได้เต็มๆ < แสดงน้อยลง 39 กฎทองที่จะเปลี่ยนการบริการแบบเดิมๆ ของคุณให้โดนใจลูกค้าได้เต็มๆ

185.25 บาท

195.00 บาท

ประหยัด 9.75 บาท (5.00 %)

จำนวนคะแนนที่ได้รับ 7 คะแนน

จำนวน :

Out of Stock

ดูสาขาที่มีสินค้า

จำนวนหน้า

240 หน้า

ประเภทสินค้า

Books

ขนาด

14.5 x 20.8 x 1.2 CM

น้ำหนัก

0.3 KG

บาร์โค้ด

9786163651785

รายละเอียด : กฎทองครองใจลูกค้า The Customer Rules

กฎทองครองใจลูกค้า The Customer Rules

หลักการต่างๆ ที่เปิดเผยในหนังสือเล่มนี้ สามารถประยุกต์ใช้กับอุตสาหกรรมใดๆ ก็ได้ และบริษัทใดๆ ก็ได้ ไม่ว่าจะใหญ่หรือเล็ก จะเป็นเอกชนหรือภาครัฐ แสวงหากำไรหรือไม่แสวงหากำไร เพราะมันได้พิสูจน์แล้วว่า มันมีประสิทธิภาพกับบริษัทข้ามชาติ อย่างดิสนีย์และแมริออท เท่าๆ กับที่มันมีประสิทธิภาพกับร้านค้าในท้องถิ่น

สารบัญ : กฎทองครองใจลูกค้า The Customer Rules

ทำตัวดี
การบริการลูกค้าไม่ใช่แค่แผนก
คุณชนะลูกค้าได้แค่ครั้งเดียว แต่คุณแพ้พวกเขามากมายนับครั้งไม่ถ้วน
บริการที่ดีเยื่ยม ต้องทำตามกฎแรงโน้มถ่วง
อย่าเบื่อที่จะทำเรื่องพื้นฐาน
ถามตัวเองว่า "แม่" จะทำอย่างไร?"
เป็นนักนิเวศวิทยา
ดูฉลาดหลักแหลม

เนื้อหาปกหลัง : กฎทองครองใจลูกค้า The Customer Rules

หนังสือ กฎทองครองใจลูกค้า เล่มนี้ เรามุ่งเน้นไปที่เป้าหมายเดียวกัน คือ การนำไปประยุกต์ใช้กับงานบริการของทุกระดับในฝ่ายปฏิบัติการของบริษัทและการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าโดยตรง ไม่ว่าคุณจะทำงานตำแหน่งอะไรก็สามารถบริการลูกค้าทั้งภายในและภายนอกได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริการลูกค้าได้อย่างคงเส้นคงวา มีความซื่อสัตย์ มีความคิดสร้างสรรค์ และมีความสำเร็จ เพื่อให้ลูกค้าเหล่านั้นกลับมาใช้บริการต่อไปเรื่อยๆ ทำให้ลูกค้าประจำรู้สึกเหมือนเป็นคนในครอบครัวและลูกค้าใหม่รู้สึกเหมือนเป็นลูกค้าประจำ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ ความจริงใจ ถ้าคุณสามารถสร้างมันได้ เพื่อให้ลูกค้าจดจำคุณไปตลอด ด้วยการจินตนาการเล็กๆ คุณก็สามารถทำให้ลูกค้าพึงพอใจได้เหมือนกันด้วยการให้สิ่งพิเศษเล็กๆ น้อยๆ กับพวกเขาเมื่อพวกเขาคาดหวังถึงมันน้อยที่สุด พวกเขาจะประหลาดใจ เป็นการตอบแทนด้วยการกลับมาก่อนเวลาที่ควรจะเป็นและบ่อยๆกัน กฎทองเหล่านี้ถูกนำเสนอในแบบที่กระชับ สั้นๆ ได้ใจความช่วยให้คุณสามารถอ่านได้ 1 บทหรือมากกว่านั้นในเวลาเพียงแค่ 1 นาที คุณสามารถเข้าใจบทเรียนพื้นฐานนั้นๆ แล้วนำไปปฏิบัติได้เลยทันที

รีวิว

0.0

5

0%
4

0%
3

0%
2

0%
1

0%

< รายการก่อนหน้า

รายการถัดไป >

นายอินทร์ออนไลน์

กฎทองครองใจลูกค้า The Customer Rules

รายละเอียด : กฎทองครองใจลูกค้า The Customer Rules

สารบัญ : กฎทองครองใจลูกค้า The Customer Rules

เนื้อหาปกหลัง : กฎทองครองใจลูกค้า The Customer Rules

รีวิว